除供应优质塑料， 我们的技术工程师和销售团队，也为客户提供专业的售前售后服务。每当客户遇到设计或生产上的疑难, 我们能在不同阶段以各种方式提供解决方案; 例如产品部件设计、详细的物料特性介绍、开模建议、模流分析、试模报告、技术交流、提供二次加工技术资料等。务求为客户节省时间和成本。                                         第一基石（香港）有限公司结合代理商和自家生产改性工程塑料一条龙的优势，为客户专案订造提供更多高性价比和更合适的材料。除了销售正牌全新原料及确保稳定品质外, 我们存货充足, 迅速发货。在行业中时刻保持优良商誉。

第一基石主要产品为新鑽（NewMat）系列的人造橡胶SBS/SEBS, 热塑性弹性体TPE/TPR, 和各类型改性工程塑料、伊士曼化工的共聚聚酯、美瑞公司的TPU / PBS材料、东丽Toray的 PA66 / PPS、近年被受瞩目的广东丽诺PCR材料等。其中, 新鑽热塑性弹性体和改性工程塑料具有各项环保证书，符合世界各国的入口条例。伊士曼的高温共聚聚酯Tritan，得到世界各地的批准作多次食品接触，在很多应用中取代PC，极受客户欢迎，销量持续攀升！

以上这些产品都不含双酚A、增塑剂（塑化剂）和聚氯乙烯；为玩具、婴幼儿用品、家电、家具用品、化妆品包材等提高安全标准。

我们以”服务第一，成功基石” 为信念,深刻地印在每一位第一基石人心中。                  我们一直坚持满足甚至提供超越客户期望的专案产品与服务。我们的目标不单是成功地完成项目，而是做客户长远的合作伙伴。为此，我们长期培训业务员和工程师。不断为他们更新市场信息及提高塑料技术知识。有效地帮助客户在竞争激烈的商业资信环境中领先同行。

第一基石（香港）有限公司兼具苐2产业(制造)和苐3产业(服务)的特色。在这2.5产业的平台上, 我们为客户开创”塑料件生产四大服务”, 为项目的各个重要环节由始至终提供全程贴身的支持服务: 1. 提供塑料件设计建议-在外观上我们的建议可包括材质、手感、颜色配搭等。在结构设计上, 建议可能涉及壁厚，肋厚，镙丝柱尺寸，塑料件之间之组装结合等。 2. 模具设计的建议- 利用模流分析软件(Moldflow)分析浇口流道、冷却、收缩、变形、最佳工艺参数等，在开模前优化模具设计, 务求节省时间和成本。 3. 原料配方设计 – 根据项目的需求改良配方, 达至更佳性能，如耐温、冲击强度、拉伸性、回弹性、透明度、喷油、手感、光哑面等，好处是能在各种原料间取长补短，满足客户的不同要求。 4. 加工建议 – 提供加工参数以优化加工工艺，找出最短生产周期，减低废品率。我们的工程师也会在现场帮助解决加工问题，帮助客户成功做出成品。也为二次加工例如喷油、电镀、超声、胶水等提供建议和供应商数据数据。

提供优质服务不只依赖专业知识, 更重要是坚守第一基石的三大工作态度： 1. 积极合作 – 作每位客户的长期合作伙伴 2. 热情用心 – 处事热心尽力尽责 3. 诚实可靠 – 坚守承诺 以诚待人